Buscando maior eficiência entre a oferta de serviços de lazer e turismo este estudo exploratório tem por objetivo investigar as relações das funções de áreas verdes urbanas, da funcionalidade e das experiências de criação de emoções para potencializar a visitação. Metodologicamente, construído por meio de roteiros semiestruturados, aplicado em 30 usuários do Parque Municipal da cidade de Belo Horizonte. Os achados revelam que o uso de espaços e as tipologias convergem para criação de valor pelo consumidor na visita aos espaços urbanos. A função social ligada à educação e à cultura podem resultar em aprendizado e mudanças cognitivas, que emoções positivas e comportamento estão associadas e  reforçam nos visitantes o sentido de responsabilidade ambiental, de integração á comunidade, do bem-estar físico, mental e social. Os autores fazem parte do NEECIM-TUR - Núcleo de Estudos e Estratégias de Comunicação Integrada de Marketing e no CITIES – Núcleo Interdisciplinar de Pesquisas em Cidades Inteligentes, Tecnológicas, Inovativas, Empreendedoras e Sustentáveis.